Politica de confidențialitate

La Pax Clinic, confidențialitatea datelor dumneavoastră este esențială, având în vedere natura sensibilă a serviciilor de sănătate mintală pe care le oferim.

Această politică explică modul în care colectăm și utilizăm datele prin intermediul site-ului nostru https://paxclinic.ro.

1. Cine suntem

Adresa site-ului nostru web este: https://paxclinic.ro.
Suntem o clinică specializată în servicii de psihiatrie și psihoterapie, dedicată siguranței și confortului pacienților noștri, atât în cabinet, cât și în mediul digital.

2. Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Formularul de Programare:

Când folosiți formularul de programare, colectăm numele și numărul de telefon. Aceste date sunt colectate exclusiv pentru a vă putea contacta în vederea confirmării programării și pentru a stabili detaliile vizitei dumneavoastră. Nu folosim aceste date în scopuri de marketing și nu le stocăm în baze de date pe termen lung dincolo de necesitatea administrativă a programării.

WhatsApp Chat:

Dacă alegeți să ne contactați prin butonul de WhatsApp pus la dispoziție de JoinChat, rețineți că interacțiunea are loc direct pe platforma WhatsApp. Noi nu stocăm istoricul conversației pe site-ul nostru, însă datele transmise prin chat sunt supuse politicii de confidențialitate a aplicației WhatsApp.

3. Media

Analiza Traficului (Google Analytics):

Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru. Colectăm date anonimizate (statistici despre paginile vizitate, timpul petrecut pe site). Am configurat serviciul pentru a nu permite identificarea personală a utilizatorilor, folosind anonimizarea adreselor IP.

Nu efectuăm activități de tracking individual sau monitorizare în scop publicitar.

4. Module Cookie

Site-ul nostru utilizează plugin-ul Complianz pentru a gestiona consimțământul privind cookie-urile în mod legal și transparent.

– Cookie-uri necesare: utilizate pentru funcționarea corectă a site-ului (de exemplu, funcționarea formularului sau a chat-ului).
– Cookie-uri de analiză a traficului pe site: generate de Google Analytics, acestea sunt folosite doar dacă vă dați acordul prin banner-ul afișat la prima vizită.

5. Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele sau paginile de pe acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, harta Google Maps pentru locația clinicii sau materiale video de pe YouTube). Conținutul înglobat de pe alte site-uri se comportă exact la fel ca și cum vizitatorul ar fi vizitat direct site-ul respectiv. Aceste site-uri pot să colecteze date despre dumneavoastră, să folosească cookie-uri sau să monitorizeze interacțiunea cu conținutul respectiv.

6. Nu partajăm datele dumneavoastră

Pax Clinic nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

Datele dumneavoastră (numele și numărul de telefon) sunt accesibile doar personalului administrativ al clinicii responsabil cu programările. Datele tehnice anonime sunt procesate prin Google Analytics.

7. Cât timp vă păstrăm datele

Datele colectate prin formularul de programare sunt păstrate doar pentru perioada necesară procesării cererii dumneavoastră și gestionării dosarului de pacient, conform legislației medicale în vigoare. Dacă nu deveniți pacient al clinicii, datele de contact furnizate prin formular vor fi șterse periodic.

8. Ce drepturi aveți asupra datelor dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

– Dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră.
– Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor.
– Dreptul de a vă opune prelucrării.

Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, ne puteți contacta direct. Acest lucru nu include datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate conform legislației din domeniul sănătății.

9. Unde trimitem datele dumneavoastră

Cererile prin formularul de contact pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spam-ului pentru a asigura securitatea site-ului.

10. Informații de contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau pentru solicitări de ștergere a datelor, vă rugăm să ne contactați la:
Email: contact@paxclinic.ro
Locație: Strada Vasile Conta 3-5, Scara A, Parter, 020951 București